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Vous avez des questions sur notre service ou besoin d'aide avec votre projet immobilier ? Notre équipe est là pour vous accompagner.
À lire avant de nous écrire au sujet de votre propriété
Avant de nous transmettre une demande concernant votre propriété, voici deux précisions importantes pour vous éviter de nous écrire inutilement :
1. Votre maison n'est PAS à vendre sur OpenHouse.
Si vous voyez votre adresse sur notre site, cela ne signifie en aucun cas qu'elle est mise en vente. OpenHouse n'a aucune information ni implication à ce sujet. Notre site présente une fiche d'information pour chaque propriété du Québec à partir de données publiques (rôle d'évaluation municipal, registre foncier, imagerie cartographique publique) — exactement comme un annuaire municipal en version numérique. Aucun prix demandé, aucun courtier, aucune mise en vente n'est associé à la fiche.
2. « OpenHouse » est le nom de notre entreprise — pas une « porte ouverte » sur votre maison.
Le nom « OpenHouse » réfère à notre mission, pas à votre propriété. Aucune visite, aucune ouverture publique, aucun accès physique à votre maison n'est organisé ou autorisé par notre site. Notre mission est de favoriser la transparence du marché immobilier québécois en rendant l'information publique plus accessible aux citoyens.
Si, malgré ces précisions, vous avez une question ou une préoccupation, le formulaire ci-dessous nous permettra de vous répondre rapidement.
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Questions sur le service : Comment fonctionne notre plateforme, quels sont vos droits, etc.
Support technique : Problème d'accès à votre portail, difficultés avec le formulaire, etc.
Feedback : Suggestions d'amélioration, commentaires sur votre expérience, etc.
Partenariats : Vous êtes courtier et souhaitez rejoindre notre réseau de partenaires.
Temps de réponse
Nous nous efforçons de répondre à tous les messages dans les 24 heures ouvrables. Pour les demandes urgentes, n'hésitez pas à le mentionner dans votre message.